Скачать с ютуб ВОВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА В ОБУЧЕНИЕ (Анна ПАЦЮК) в хорошем качестве

ВОВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА В ОБУЧЕНИЕ (Анна ПАЦЮК)

Как правило, участники приходят на обучение не по своей воле, а их настроение крайне важно. Это зачастую влияет на конечный результат. Наша задача вовлечь каждого участника в активный процесс обучения. Для этого модульное обучение мы начинаем с фасилитации и вовлекаем персонал в обсуждение. Обсуждение чего? Актуализация проблематики понятными для участников словами. Для того, чтобы они сами структурировали болевые точки и проблемные зоны, с которыми они сталкиваются. И для того, чтобы у каждого появилось осознание, почему будущий курс так важен. Что происходит благодаря фасилитации? 1. Участники получают четкую объективизацию. 2. У фасилитации всегда есть командообразующий эффект. 3. Происходит обмен мнениями и мы получаем обратную связь от персонала, чтобы скорректировать будущую учебную программу. И ещё, очень важное преимущество фасилитации в том, что многие участники уже на этом этапе проявляют активный интерес, делятся идеями и осознают важность обучения. Анна Пацюк, ToP facilitator, бизнес-тренер и ритейл-консультант @Lafa.community @PatsyukAnna