Скачать с ютуб CRM z Ludzką Twarzą: Jak Skutecznie Wdrożyć System CRM в хорошем качестве

CRM z Ludzką Twarzą: Jak Skutecznie Wdrożyć System CRM

Witajcie! W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o tym, jak skutecznie zaangażować zespół we wdrożenie CRM i innych technologii, uwzględniając aspekty ludzkie, procesy i systemy. Nagranie powstało na bazie naszych doświadczeń oraz Rosiek Solutions, w zakresie implementacji systemów CRM oraz zarządzaniu zmianami organizacyjnymi. Z video dowiesz się, dlaczego zarządzanie zmianą jest konieczne, jakie są kluczowe etapy wdrożenia CRM, jak budować kulturę organizacyjną promującą otwartość i współpracę, oraz jakie narzędzia mogą wspierać proces wprowadzenia CRM w Twojej firmie. Zapraszamy do oglądania i dzielenia się swoimi opiniami w komentarzach! Rozdziały: [0:00] - Wprowadzenie [1:15] - Znaczenie Zmian Organizacyjnych [6:58] - Przygotowanie Zespołu do Zmian [15:27] - Zarządzanie Procesem Zmian [29:20] - Techniki Zaangażowania Zespołu [38:48] - Rola Kultury Organizacyjnej [53:33] - Praktyczne Narzędzia i Techniki [1:03:02] - Przykłady i Case Studies 1. Wprowadzenie - 0:00 2. Znaczenie Zmian Organizacyjnych - 1:15 Dlaczego Zmiana jest Konieczna Trzy Płaszczyzny Wdrożenia: Ludzie, Procesy, Systemy 3. Przygotowanie Zespołu do Zmian- 6:58 Znaczenie Komunikacji Zaangażowanie Kluczowych Użytkowników 4. Zarządzanie Procesem Zmian - 15:27 Etapy Zarządzania Zmianą: Przygotowanie, Przeprowadzenie, Utrzymanie Analiza Ryzyk i Obiekcji 5. Techniki Zaangażowania Zespołu - 29:20 Cicha Burza Mózgów Lider Zmiany 6. Rola Kultury Organizacyjnej - 38:48 Budowanie Kultury Otwartości Przyjmowanie Feedbacku 7. Praktyczne Narzędzia i Techniki - 53:33 Wirtualne Tablice Systemy Oceny Kompetencji 8. Przykłady i Case Studies - 1:03:02 Przykład Wdrożenia CRM w Małej Firmie Case Study: Zmiana w Organizacji Średniej Wielkości --- Linki BusinessWeb: Strona główna: https://www.businessweb.pl/ Nasz podcast: https://open.spotify.com/show/4GOhIyS... Linki i materiały Rosiek Solutions: Strona główna: https://rosieksolutions.pl/ Bezpłatna konsultacja: https://rosieksolutions.pl/konsultacja/ Narzędzia managerskie do zarządzania projektami, czy współpracy z klientami: https://rosieksolutions.pl/narzedzia-... Podcast Na Zmianę: https://rosieksolutions.pl/podcast/ Wyzwanie podcastowe Na Zmianę: https://rosieksolutions.pl/zarzadzani... Wsparcie w zarządzaniu zmianą w organizacji: https://rosieksolutions.pl/diagnoza/