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Banca de mestrado do PPGCA - Rogerio Correia: Bilhetagem eletrônica e inteligência coletiva

Defesa de mestrado Título: A Bilhetagem Eletrônica no Transporte Coletivo de Curitiba e a Inteligência Coletiva Data da banca: 19/09/2024 Horário: 14:00 Local: Sala Ca-301 Membros da Banca: Presidente: Alexandre Reis Graeml [ UTFPR - Curitiba ] Membro: Giovanna Pezarico [ UTFPR - Curitiba ] Membro: Luiz Pereira Pinheiro Junior [ UNIVERSIDADE POSITIVO (UP) ] A bilhetagem eletrônica é adotada como uma estratégia de ampliação da eficiência do transporte coletivo, por meio da integração da tecnologia da informação. Neste estudo, objetiva-se investigar os aspectos de inteligência coletiva que se desenvolvem, ou têm potencial de emergir, a partir dos dados provenientes do sistema de bilhetagem eletrônica do transporte público de Curitiba. Tais dados se apresentam como recursos para acessar o conhecimento coletivo, proporcionando embasamento para a tomada de decisões no âmbito da gestão pública, levando em conta necessidades e interesses da população, que podem ser evidenciados a partir da sua análise. A metodologia adotada envolveu a realização de um estudo de caso, empregando-se métodos de pesquisa documental e entrevistas para alcançar os propósitos delineados. Os resultados obtidos sugerem que a bilhetagem eletrônica detém um potencial significativo para a emergência da inteligência coletiva organizacional e para a captura da inteligência da população, embora não tenha sido instituída com este propósito e ainda esteja longe de se beneficiar de todo o seu potencial. Esta interação com o acervo de conhecimento coletivo contido nos singelos dados de bilhetagem do transporte pode contribuir para uma gestão mais eficaz da cidade, levando em conta importantes informações sobre o cotidiano dos seus habitantes.