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REX Groupe Beaumanoir | Et si installer un CRM facilitait les échanges entre Front et Back-Office ?

Nous vous proposons un retour d'expérience client sur la mise en oeuvre d'un CRM. Découvrez comment Zoho CRM a facilité les échanges entre les Front et Back Office chez notre client Groupe Beaumanoir, numéro un français du prêt à porter avec près de 2000 points de vente dans le monde et 13 000 collaborateurs travaillant au développement des 7 marques enseignes Cache-Cache, Bréal, Bonobo, Morgan, Caroll, La Halle et Sarenza. Erwan FOUGHALI (Responsable Système d'Information B2B, Marketplaces et Référentiel produits) du Groupe Beaumanoir, Eric Caris et Aurore BINET (Consultants Organisation SI & CRM) de Next Decision vous partagent leur retour d'expérience sur notre accompagnement dans la mise en oeuvre de ce projet, les facteurs clés de succès dans le déploiement de la solution et les bénéfices obtenus grâce à cette intégration d'un CRM. #REX #Zoho #CRM ⌚ - Chapitres : 00:00 Introduction 02:13 Présentation Next Decision 04:49 Présentation du Groupe Beaumanoir 08:49 Contexte métier & IT (Problématiques, besoins, enjeux et objectifs) 18:04 Dispositif Projet - Les facteurs clés de succès (RACI, Choix de la solution, Cadrage, Documentation) 31:36 Choix de la solution (Présentation de Zoho CRM) 36:06 Mise en oeuvre Zoho CRM 41:10 Conclusion 44:55 Questions / Réponses 🦄 - Next Decision ! Nous sommes un cabinet de conseil en Data, Big Data, Pilotage RSE / ESG, Organisation des SI et Business Apps. Nous pouvons vous accompagner sur des sujets de stockage de données, architecture data, de restitution de données, ETL... Retrouvez notre offre et nos solutions sur https://www.next-decision.fr/ 🧠 - PLUS DE RESSOURCES SUR LA BI ET LE BIG DATA Retrouvez nos dernières fiches pratiques sur des éditeurs ou logiciels de Business Intelligence et de Big Data sur la page wiki de notre site : https://www.next-decision.fr/wiki/ 📣 - On recrute ! Nous sommes constamment à la recherche de consultants BI et/ou Big Data sur Nantes, Ancenis, Paris, Bordeaux, Rennes, Lyon, Brest, Toulouse, Montpellier, Angers. Découvrez nos offres d'emplois et la vie chez Next Decision : https://www.recrutement-next-decision... 👩‍🎓 - Nos Formations ! Next Decision est aussi un organisme de formation certifié Qualiopi pour ses actions de formation sur les sujets Business Intelligence et Big Data. Retrouvez nos différentes formations juste ici : https://www.next-decision.fr/formations 📱 - Suivez-nous sur : LinkedIn :   / nextdecision   Twitter :   / next__decision   Facebook :   / nextdecision   Instagram :   / next_decision