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Comment réagir face à un conflit d’équipe (+Exemple) 1 год назад


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Comment réagir face à un conflit d’équipe (+Exemple)

⏩ Consultez l’article pour en savoir plus : https://blog-gestion-de-projet.com/ge... ⏩ Découvrez ici comment développer la posture du Manager coach pour limiter les résistances : https://blog-gestion-de-projet.com/ma... ⏩ Outils et guides pratiques : https://blog-gestion-de-projet.com/ou... ⏩ Formations pratiques : https://blog-gestion-de-projet.com/no... ⏩ Mon Guide Pratique Management de Projet : https://blog-gestion-de-projet.com/gu... ⏩ Mon Guide Pratique sur l'Agilité : https://blog-gestion-de-projet.com/eb... Notez que les méthodes et outils partagés ont un caractère générique et peuvent être adaptés à vos contextes. Bienvenue dans ce nouveau tutoriel où je vous explique : • Qu’est ce que la gestion de conflit au travail ? • Pourquoi faut-il résoudre les conflits en tant que Manager ? • Comment réagir face aux situations conflictuelles de son équipe ? Qui n’a jamais fait face à un conflit au travail ? La divergence d’opinions et de styles de travail, ou encore les perturbations et changement externes fait qu’il est peu probable de ne pas se retrouver face à un conflit d’équipe. Cela peut partir d’un simple malentendu jusqu’à des problèmes de communication plus délicats. En effet, face à un conflit d'équipe, les membres des équipes ont tendance à camper sur leurs positions et à devenir plus intransigeants. Par conséquent, le manager se retrouve face à des résistances naturelles pouvant empêcher l’atteinte des objectifs. Aujourd’hui, plus qu’hier, le manager d’équipe devra être plus averti sur les relations entre les membres de son équipe. Il devient alors un manager coach et mentor vis-à-vis de son équipe. Il en est de même pour le chef de projet qui à gérer les engagements d’une équipe pendant la durée d’un projet. Gérer un conflit au travail, c’est avoir la capacité à anticiper, reconnaitre, prévenir et résoudre les tensions efficacement dans un groupe de travail. C’est aussi réussir à remettre les personnes difficiles à leur place tout en faisant preuve d’humilité et de perspicacité afin de désamorcer certaines frustrations. Dans cette vidéo, nous dévoilons quelles aptitudes adopter pour gérer les tensions de son équipe. [Ressources 👇] Découvrez LA démarche à adopter pour gérer un conflit complexe en 3 étapes, en utilisant les techniques d’expert : • Matrice d’affirmation de soi • Le triangle de Karpman • Grille d’évaluation de conflit • Checklist de résolution de problèmes 🔗 Je découvre la démarche 💡 : https://blog-gestion-de-projet.com/gu... Notez que les méthodes et outils partagés ont un caractère générique et peuvent être adaptés à vos contextes. _________________________________________________________________ Abonnez-vous à la chaîne pour être notifié des prochaines vidéos et tutoriels :    / @blogdegestiondeprojet   Faites part de vos commentaires, questions ou partage de leçons apprises par vos propres expériences. 👍 Aimez la vidéo si elle vous a été utile 👍 ________________Sommaire de la vidéo___________________ 00:00 - Intro 01:16 - Qu’est-ce que la gestion de conflits ? 01:51 - Pourquoi chercher à résoudre les conflits d’équipe ? 02:27 - Aptitudes à développer pour résoudre les conflits de son équipe 03:52 - La Méthode DESC pour prévenir les conflits 05:08 - Cas d’un conflit d’intérêts dans une équipe 06:01 - Démarche de résolution de conflits ______________Suivez-nous sur les réseaux sociaux___________ 👍 Facebook: https://bit.ly/Facebook-gestiondeprojet 👍 Twitter: https://bit.ly/twitter-gestiondeprojet 👍 Linkedin :   / blog-gestion-de-projet   👍 Pinterest : https://www.pinterest.fr/Bloggestionp... ________________A propos___________________ Qui sommes-nous ? Blog de gestion de projet est un site de contenu. Nous traitons plusieurs sujets en relation avec le management. Nos thématiques : • Gestion de projet • Agilité • Gestion d’entreprise • Efficacité et performance • Management de la qualité Nous mettons à votre disposition des modèles et des outils, pour vous aider à apprendre et à évoluer dans le management de projet. ________________Contactez-nous___________________ https://blog-gestion-de-projet.com/co... #gestiondeconflits #managercoach #gestiondeprojet

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