У нас вы можете посмотреть бесплатно Customer Journey Map to Define Touchpoints and Metrics или скачать в максимальном доступном качестве, которое было загружено на ютуб. Для скачивания выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса savevideohd.ru
with Lisa Custer Quality management is often involved in issues with customers, or possible issues with prospective customers. This talk will demonstrate how to construct a customer journey map in order to identify customer touchpoints and define important metrics to monitor and improve performance.