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“Hyper-Personalization” - Why? How? Where? Some Successful implementations and results

Join us for an insightful discussion on the evolution of personalization in marketing with Michael Obermeier from SAS. We'll explore the concepts of personalization and hyper-personalization, uncovering the key differences and where marketers often miss the mark. From the pioneers of 1:1 marketing, Don Pepper and Martha Rogers, to modern-day strategies, we'll discuss the journey and implications for marketers today. Is personalization necessary in marketing? What about in service delivery? We'll examine successful implementations in organizations like Disney, banks and utility services, and discuss the future developments in this field. Discover why organizations should invest in personalization and who stands to benefit the most from its implementation. Gain insights into customer preferences and the recommended intensity/frequency of marketing efforts. We'll also tackle important ethical considerations, such as the need for permissions and consents in Customer Data Platforms (CDPs), and explore the concept of empowering customers to control their interactions with brands (GDPR/DSGVO/EU AI Act). Explore the relationship between loyalty and personalization, the challenges of navigating the Martech landscape, and the role of AI in shaping the future of personalization. We'll showcase early use cases and examine the impact of Gen AI on personalized marketing strategies. Don't miss this opportunity to gain valuable insights into the future of marketing personalization! Treten Sie einer spannenden Diskussion über die Entwicklung der Personalisierung im Marketing mit Michael Obermeier von SAS bei. Wir werden die Konzepte der Personalisierung und Hyper-Personalisierung erkunden, die wesentlichen Unterschiede aufdecken und herausfinden, wo Marketingfachleute oft danebenliegen. Von den Pionieren des 1:1-Marketings, Don Pepper und Martha Rogers, bis hin zu modernen Strategien werden wir den Weg und die Auswirkungen für Marketingfachleute von heute diskutieren. Ist Personalisierung im Marketing notwendig? Und wie sieht es mit der Servicebereitstellung aus? Wir werden erfolgreiche Implementierungen in Organisationen wie Disney, Banken und Versorgungsunternehmen untersuchen und über zukünftige Entwicklungen auf diesem Gebiet diskutieren. Erfahren Sie, warum Organisationen in die Personalisierung investieren sollten und wer am meisten von ihrer Umsetzung profitiert. Erhalten Sie Einblicke in die Kundenpräferenzen und die empfohlene Intensität/Häufigkeit von Marketingaktivitäten. Wir werden auch wichtige ethische Überlegungen behandeln, wie die Notwendigkeit von Genehmigungen und Einwilligungen in Customer Data Platforms (CDPs), und das Konzept, Kunden zu ermächtigen, ihre Interaktionen mit Marken zu kontrollieren (GDPR/DSGVO/EU AI Act). Entdecken Sie die Beziehung zwischen Loyalität und Personalisierung, die Herausforderungen bei der Navigation durch die Martech-Landschaft und die Rolle von KI bei der Gestaltung der Zukunft der Personalisierung. Wir werden frühe Anwendungsfälle vorstellen und die Auswirkungen von Gen AI auf personalisierte Marketingstrategien untersuchen. Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit, wertvolle Einblicke in die Zukunft der Marketingpersonalisierung zu gewinnen!