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【マニュアル導入事例】イタンジ株式会社様：新人の早期戦力化○倍速？！（株式会社２.１）

イタンジ株式会社のカスタマーサクセス関東エリアリーダー岩下様に、マニュアルインタビュー！ 経営から期待された売上達成のためには、顧客満足度の高いサービスサポート、カスタマーサクセスチームの組織化が大命題。 ただ、これまでは優秀なメンバーが孤軍奮闘で、これ以上の売上アップは見込めない。 そこで、株式会社２.１がマニュアル導入サポートで、チームとして成果をあげていく環境づくりを実施。 ・入社した新人の早期戦力化 ・カスタマーサクセスの組織化 が気になる方にオススメの内容となっています。 -- 日常業務から専門領域まで、あらゆる仕事のマニュアル化で業務オペレーションの改善をサポートする「株式会社２.１」の公式YouTubeチャンネルです。 マニュアル作成のマニアックなテクニック、株式会社２.１のこと、を発信しています。 株式会社２.１ 公式HP※お問い合わせはこちら https://www.nitenichi.biz/ 株式会社２.１公式LINE※セミナー参加はこちら https://www.nitenichi.biz/line マニュアル化の極意を集約したPDF、無料↓ https://www.nitenichi.biz/present/ ■マニュアル作り放題サービス「マニュホ」 https://nitenichi.biz/service/manuho/ ■マニュアル作成テクニックを200本の動画に収録 https://nitenichi.biz/service/manual-... ■書籍①「社長、僕らをロボットにする気ですか？」 https://www.amazon.co.jp/dp/490928866X ■書籍②「図解いちばんやさしく丁寧に書いた 業務マニュアルの作成」 https://amzn.asia/d/89MEKyk #マニュアル作成 #業務マニュアル作成 #仕組み化 #業務マニュアル制作 #業務マニュアル #マニュアル #マニュアル制作 #標準化 #可視化 #見える化 #言語化 #標準化 #業務改善 #効率化