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Blog: http://www.albertcoronado.com?utm_source=youtube_video&utm_campaign= Twitter: / acoronadoc Linkedin: / albertcoronado FACTOR 1: Definir un programa de comunicación con una estrategia de contacto, frecuencia y contenidos adecuados. FACTOR 2: Ponerle una marca que resuma los valores mas importantes de la marca principal. FACTOR 3: Definir ventajas para el cliente que sirvan para establecer lazos duraderos entre el cliente y la marca. FACTOR 4: Segmentar, no invertir los mismo en cada cliente, invertir mas en aquellos que son mas importantes. FACTOR 5: Analizar cuidadosamente los resultados. LAZOS ECONÓMICOS: Obtengo ventajas económicas.(Descuentos, ofertas, cupones, etc.) LAZOS DE SERVICIO: Me ayudan, me asesoran, están ahí cuando los necesito.(RRSS, ) LAZOS EMOCIONALES: Me gustan, me caen bien. Me tratan de forma especial.