У нас вы можете посмотреть бесплатно Experience metrics: Say goodbye to product use metrics & NPS или скачать в максимальном доступном качестве, которое было загружено на ютуб. Для скачивания выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса savevideohd.ru
In the world of KPIs, Monthly Average Users (MAUs), and NPS scores, we often times see organizations unintentionally hurt the experience for users and customers. I had a fantastic conversation with Jared Spool where we discussed how a strong focus on experience metrics can transform your entire organization's approach to measurement. #metrics #nps #ux #product