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La psychologie de la vente

Tout le monde peut devenir un bon vendeur ! La psychologie de la vente prend en compte les deux côtés – l’acheteur et le vendeur. Elle permet de comprendre ce qui se passe dans l'esprit d'un acheteur, de calculer la décision qu'il prendra et de trouver un moyen d'influencer cette décision. Elle prend en compte également la psychologie du vendeur, ses propres blocages internes qui l'empêchent d'atteindre son objectif. Tous les jours nous vendons quelque chose. Vendre signifie convaincre une autre personne de la valeur de quelque chose : un produit, un service, une idée, soi-même. Et globalement, tout le monde se divise en deux catégories : les "bons vendeurs" et les "mauvais vendeurs". La psychologie de la vente vous permet d'influencer un client potentiel, de comprendre ses besoins et de choisir les bonnes tactiques de communication. Lors de ce webinar nous verrons deux types de vendeur – l’un joue, l’autre souffre – et comment se transformer en "vendeur-joueur". Nous verrons les différents niveaux de professionnalisme d’un vendeur : "Caissier", "Lecteur", etc. jusqu’à "Expert" – et comment monter en compétence. Nous toucherons légèrement au sujet vaste de la psychologie du comportement de l'acheteur et la psychologie de la communication entre le vendeur et l'acheteur. Nous verrons, comment capter l'attention du client et les effets psychologiques dans la vente. Nous jetterons un coup d’œil sur les causes, les types et la psychologie des objections, ainsi que des techniques pour les traiter. Vous connaitrez aussi le principal "ennemi" d'une vente réussie. Vous ai-je bien vendu ce webinar ?