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En este episodio especial de "Transformadores" de @latercera , nuestro CEO, Camilo López, comparte su experiencia en el uso de la Inteligencia Artificial Generativa para mejorar la atención al cliente. Nos cuenta cómo Adereso ha logrado responder 15 millones de mensajes en un mes de manera eficiente, impactando positivamente a grandes marcas como Walmart y Falabella. Revela, de igual forma, cómo la Inteligencia Artificial ha permitido transformar quejas en oportunidades significativas y cómo enfrentamos el desafío de gestionar la comunicación en múltiples canales digitales. Únete a una conversación reveladora sobre los desafíos, las soluciones innovadoras, y el emocionante futuro que nos espera en la era digital de la experiencia del cliente.