Скачать с ютуб ما هي دورة حياة استمرارية الأعمال؟ | نوليدج سيتي в хорошем качестве

ما هي دورة حياة استمرارية الأعمال؟ | نوليدج سيتي

هذا الفيديو التعليمي هو أحد دروس الدورة التدريبية التي تحمل عنوان "نبذة عن استمرارية الأعمال" (شاهد الدورة التدريبية كاملةً الآن https://www.knowledgecity.com/mena/ar... ، حيث يناقش هذا الدرس دورة حياة استمرارية الأعمال، تُعدُّ دورة حياة استمرارية الأعمال عملية مستمرة للتخطيط والتعامل مع التهديدات والمخاطر التي تعرقل استمرارية أعمال المؤسسة. تبدأ دورة الحياة قبل حدوث الاضطراب بفترة كبيرة، وتتبِع عملية من خمس خطوات. الخطوة الأولى هي تخفيف المخاطر. إعداد الشركة للتصدي للأحداث المباغتة يتطلب أسلوباً استباقياً. فكِّر في أخطر الحوادث المُرجَّح وقوعها. بتحديد ذلك، يُمكِن للشركة أن تُخصِّص موارد للتهديدات الكبرى، وتضع على رأس أولوياتها التخطيط والاستعداد لها. نوعية المخاطر، ودرجة الخسارة أو الخطورة، والموارد اللازمة ستساعدك في تحديد المخاطر الواجب تخفيفها. بعض المخاطر لا يُمكِن تخفيفها، أو يندر وقوعها لدرجة أنها لا تستحق التخفيف، وحوادث أخرى قد يسهل تخفيفها بامتلاك المعدات الاحتياطية وخطط التعافي. رغم أن بعض الحوادث منخفضة الخطورة نسبياً، فإنها تستحق الاستعداد لها بغض النظر عن أي شيء. على سبيل المثال، قد يكون خطر انسكاب مادة كيميائية منخفض الاحتمالية إلا أن الخسارة التي يتكبدها المجتمع نتيجة لذلك قد تكون فادحة، ولذلك فقد تستعد الشركة على نحو موسع لهذا الاحتمال. في حين أن خطر انقطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات وارد جداً، لكن الخسارة المترتبة عليه بسيطة أو مقبولة، ولذلك فقد تُخصِّص الشركة موارد أقل للاستعداد لهذا الحادث. الخطوة الثانية هي الاستعداد. من المشكلات الكبرى التي تحيط بأي أزمة، مشكلة التواصل. بإعداد خطط الاتصالات والإجراءات، تأتي استجابة القيادة سريعة وفعالة. لأنك لا يُمكِن أن تعرِف أين سيكون الموظف المسؤول وقت حدوث الأزمة، عليك أن تضع خطط اتصالات تتسم بالمرونة والقابلية للتوسع. يُمكِن تحقيق هذه المرونة بتوفير وسائل اتصال متعددة وتعديل وتطويع خُطَط التواصل. من الضروري أيضاً أن تتضمن خطة التواصل جهات اتصال احتياطية في حال تعذُّر التواصل مع أحدهم. الخطوة الثالثة هي مرحلة الاستجابة. خطة التواصل الجيدة تتضمن إجراءات لإخطار أول من يجب عليهم الاستجابة، وإبلاغ أي هيئات عامة يجب إبلاغها. يجب تدريب فِرَق الاستجابة وتمرينهم على الاستجابة للأزمات المختلفة التي قد تُؤثِّر في المؤسسة. اعقِد تدريبات لتقييم فرق الاستجابة وتحديد الفجوات والمعدات الناقصة. الخطوة الرابعة هي التعافي، والغرض منها هو استعادة وظائف الأعمال المهمة والعمليات الحيوية إلى حالتها الطبيعية بعد وقوع الأزمة. مرحلة التعافي تشمل فحص محيط المؤسسة، بما في ذلك المنافسين، وتقييم الخسارة والمخططات الزمنية للتعافي. التعافي من انقطاع الأعمال يتضمن أيضاً إبلاغ كل من يجب إبلاغهم، بما في ذلك أصحاب المصلحة، والسلطات المحلية والعملاء والموردين. كيفية توصيل أثر الأزمة ودرجة خطورتها سيؤثر على صورة الشركة في أذهان الآخرين. الخطوة الخامسة هي استئناف الأعمال وفقاً للمعتاد. تتضمن هذه الخطوة إبلاغ جميع أصحاب المصلحة بموقف الأعمال وخطة المضي قُدُماً. نوليدج سيتي هي منصة لتدريب وتطوير مهارات الموظفين عن بُعد وتحسين قدراتهم الوظيفية. تنفرد نوليدج سيتي بتقديم أقوى مكتبة تدريب عن بُعد لتدريب موظفي عملائها من الشركات والمنظمات. حيث تحتوي المكتبة على أكثر من 30,000 فيديو تعليمي لتدريب الموظفين في جميع مجالات الأعمال، والحاسوب، والمالية، والسلامة، ومبادئ الإلتزام. المكتبة مُدعمة كذلك بخدمات الترجمة، والتعريب، والدبلجة. اطلب حساب تجريبي للشركات http://ow.ly/yVre50JTkT0 لنبقى على تواصل YouTube http://ow.ly/G6OM50JTkEW LinkedIn http://ow.ly/cSiw50JTkEY Twitter http://ow.ly/EVqw50JTkEX