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중앙사회서비스원 사회서비스 고도화 호텔 - 품질편

🏨 사회서비스와 관련된 각종 평가를 통해 기관들의 서비스 품질을 관리하고 향상시키려 노력 중인 사회서비스 고도화 호텔 탐방기 그렇다면 사회서비스 품질관리는 어떻게 이루어질까?🤔 ☑️ 사회서비스 품질평가 ▫️사회서비스 바우처 기관들을 대상으로 서비스 품질평가 진행 ▫️3년마다 평가대상을 돌아가면서 주기적으로 시행 ▫️각 기관들의 자체 평가가 끝난 후에는 전문가들로 구성된 평가 위원들이 현장평가 진행 ▫️신규 또는 미평가된 기관을 위한 교육과 컨설팅 진행, 평가가 미흡한 기관들을 대상으로 사후 컨설팅 추진 ☑️사회복지 시설 평가 ▫️품질평가와 마찬가지로 기관들의 자체 평가 후 전문평가 위원들의 현장평가 (컨설팅 순으로 진행) ▫️장애인복지관 등 사회복지시설 14개 유형 (약 4,500개소의 평가를 추진 중) ▫️이용자 중심의 평가가 될 수 있도록 평가 지표 개발 이용자가 고품질의 사회서비스를 받을 수 있도록 꼼꼼한 평가와 관리를 바탕으로 사회서비스 품질 향상을 이끌고 사회복지시설의 운영을 효율화😊 사회서비스 전자바우처 기관들 중 한 단계 높은 검증에 도전해서 통과한 기관들 보다 심화된 지표로 철저한 심사에 통과하면 보건복지부 장관 명의로 된 품질인증 마크 부여✔️ 보다 많은 분들께 고품질의 사회서비스를 제공하기 위해 노력하는 사회서비스 고도화 호텔, 중앙사회서비스원🏠