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【今すぐ使える接客術 #3】「すみません」はNG！ ついつい使ってしまう「～になります」何て言い換える？正しい接客用語で店もランクアップ！

■概要 注文を伺うとき、料理をお持ちしたとき、そしてお会計のとき。どんな言葉でお客様に接していますか？ 正しい言葉遣いで、店も店員さんもランクアップ！ ■チャプター 00:00「すみません」はNG！ 正しくは「申し訳ございません」 01:46 注文シーンで使いがちなNGワード３つ 04:32 料理をお持ちした際に、こんな言葉遣いしていませんか 06:18 「レシートのお返しです」は正解？間違い？ 08:19 さらにランクアップを目指すためのクッション言葉 ■接客コンサルタント　 岩本留里子（いわもとるりこ） １２年で２２社１００店舗以上を担当 講演会や接客指導をしたのは３０００人を超える。 #すみません #接客 #クッション言葉 #飲食店経営 #飲食店の接客 #正しい言葉遣い #接客用語 #日本語 #食べログ #今すぐ使える