Скачать с ютуб 2 Rusya'da e-Ticaret ekosistemi nasıl kurulur? в хорошем качестве

2 Rusya'da e-Ticaret ekosistemi nasıl kurulur?

#eticaret #rusya #pazaryeri #webinar #rtib #deik #dtik #SWORDBROS #webinar #dışticaret #eihracat #wildberries #ozon #depo #lojistik #kaansenol #alikilic #rusyadaeticaret #ecommerce Webinar Ana Sayfası ve sunumu indirmek için link https://swordbros.com/master-class/ eticaret ile ilgili ön yargılara biraz deyinelim ve arkada dönen operasyonu, pazarlamanızı iyi yönetmezseniz Ilk olarak Web siteniz ne kadar hızlı? Şu anda kullandığınız altyapınız yarının ihtiyaçlarına göre geliştirilmeye açık mı? Admin paneliniz hangi servisler ile entegre olabiliyor? Depopnuzu, tedarikçilerinizi, geri gelen kargoları yönetebiliyor musunuz veya gönderi sayınız arttıkça yönetebilecek misiniz? Pazarlama yaparken geri dönüşleriniz (ROI) pazar ortalama değerlerinde mi? Yani reklama kaç koyup kaç geri alıyorsunuz? Pazarlamanızı veriler ışığında her ay güncelleyebiliyor musunuz? Nasıl ki offline bir mağaza açarken, işletmenin olacağı sokağın veya alışveriş merkezinde ise bu alışveriş merkezinin ne kadar aylık ziyaretçi aldığına dikkat ediyor, Online mecrada da web siteleri ne kadar reklam harcaması karşılığında ne kadar ziyaretçiyi sayfalarına çekeceklerini daha önceden araştırıp bilmelidirler. Buna genel olarak doğru bir website dizaynı diyebiliriz. Anlatmak istediğim şey aslında, web mağazanıza gelen ziyaretçilerin hızlıca aradıkları ürünü bulup, hızlıca ödemesini yapıp, aldığı ürünlere benzer ürünleri de kolayca görebilecekleri bir websitesi tasasrımının sizi rakiplerinizden nasıl bir adım öteye taşıyacağı. Operasyon elemanlarınız bizim teknik olarak dashboard ya da back end dediğimiz, türkçeye arka panel olarak çevirebileceğmiz sisteme girerek gelen bu siparişlerinizi hazırlamaya başlayacak. Tam bu noktada bir dakika durup depolama, tedarik yönetimi ve sipariş yönetimi gibi konulara kısaca değineceğim. Tedarik zinciri, ürünün üreticiden, toptancı, dağıtıcı, perakendeciye ve son olarak da tüketiciye ulaşmasını kapsayan sürecin tamamını kapsayan yapının adıdır. Mesela web mağazanızda sattığınız ürünleri kendiniz mi üretiyorsunuz yoksa tedarikçilerle mi çalışıyorsunuz? Kaç ayrı ürün satıyorsunuz? Yani SKU sayınız nedir? Bu ürünleri nerede depolayacaksınız? Alıcıya ürünleri kendi deponuzdan mı göndereceksiniz yoksa tedarikçilerinizin deposundan mı göndereceksiniz? Ya da daha karmaşık bir yapıda birden fazla depodan mı gönderim yapacaksınız? Barkod sisteminiz varmı? Varsa tedarikçilerinizin de size entegre olabilecek bir barkod sistemi var mı? İşte bu noktadan itibaren sipariş operasyonu başlamış oluyor. Buna teknik olarak ingilizce “Order Fulfillment” diyoruz. Sipariş operasyonunun doğru bir biçimde yapılabilmesi için her ürününüzün barkodlu olması gerekiyor. Biz eticaret operasyonuna devam edelim… Paketleme istasyonundaki ikici bir operasyon elemanının yapacağı ilk iş, elindeki barkod tabancası ile toplama kağıdı üzerinde bulunan barkodu okutmak olacak. Önündeki ekranda, toplanan siparişin verilen sipariş ile aynı olup olmadığını kontrol edecek. Eğer doğru gönderi toplandı ise paketleme işlemine devam edecek, yok eğer yanlış gönderi toplanmış ise, yanlış sipariş istasyonuna bu gönderiyi toplama kağıdı ile birlikte geri bırakacak. Paketleme sonrasında paketin üzerinde fatura cebi yapıştırılır. Toplama kağıdı faturalama aşamasına geçerken kaybolmaması için bu fatura cebinin içine konur. Paketlemesi yapılan gönderi bir sonraki istasyon olan faturalama istasyonuna yine aynı toplama kağıdı ile beraber yönlendirilir. Faturalam istasyondaki bir diğer operasyon elemanı, toplama kağıdı üzerindeki barkodu okutarak ekranından bu gönderinin faturasını keser. Artık gönderi üzerindeki fatura cebi içindeki bu toplama kağıdını çıkartarak yerine faturayı koyabilir. Toplama kağıtlarının görevi burada bitiyor. Bu kağıtları toplayıp belli zaman aralıkları ile geri dönüşüme kazandırmayı atlamamak gerekiyor. Bir günde ne kadar fazla sipariş aldığınıza bağlı olarak sizin de operasyonunuzu kolaylaştırmak için yapacağınız yatırımlarda artacaktır. Hemen bir örnek olarak lojistik şirketi entegrasyonu üzerinde konuşabiliriz. Normalde eğer lojistik şirketi ile entegre değilseniz, daha önce hazırladığınız bu siparişlerinizi teslim alan lojistik firmasının da teslim alma sırasında ekstradan bu kargoların üzerine kendi barkodlarını yapıştırma zorunlulukları olacağını unutmayın. Bu da vakit kaybına veya belkide lojistik firmasının toplama saatinin daha erkene çekmesine ve dolaylı olarak da sizin 1 günde hazırlaya bileceğiniz gönderi sayısının daha az olmasına sebebiyet verecektir. Ama eğer lojistik firması ile entegre olursanız sizin sisteminiz teslimat adresi gibi verileri direkt lojistik firmasına ileteceğinden ve bu entegrasyon sayesinde lojistik firmasının görevlisinin sizin kestiğiniz fatura üzerindeki barkodu okutması ile kendi operasyonunu tamamlamasına olanak verebileceksiniz. Özellikle sipariş sayınız arttıkça 1 dakikanın bile eticaret opeasyonunda hayati bir yeri olduğunu şimdiden aklınızda tutmanızı sizden rica ediyorum.