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Resolução de conflitos - 6 passos para você descobrir como resolver qualquer conflito

O que seria de nossos relacionamentos se adotássemos a perspectiva de que o problema nunca e a outra pessoa, mesmo que seja? Neste vídeo falo dos 6 passos para a resolução de qualquer conflito, seja no trabalho ou no nosso dia a dia. Lembre-se que a única pessoa que VOCE pode mudar, é você mesmo! As vezes perder uma discussão eh a melhor maneira de ganhar uma promoção. Perguntas de diagnóstico - Aqui estão 25 perguntas de diagnóstico que você pode usar com qualquer problema ou conflito: 1. Como você caracterizaria a questão/problema? 2. Quem precisamos incluir na conversa? 3. Quem pode ser prejudicado como resultado desse problema? 4. Como posso ajudar você a evitar esse dano? 5. Onde você acha que podemos obter mais informações que nos ajudem a resolver esse problema? 6. Você gostaria que eu investigasse isso? 7. O que é mais importante para você? 8. O que é menos importante para você? 9. Qual seria o melhor resultado para você? 10. O que é difícil em relação a X? 11. Como posso ajudar você? 12. Como você vê o nosso relacionamento evoluir se resolvermos essa questão? 13. O que você teme que aconteça se não a resolvermos? 14. O que está te impedindo? 15. Aonde você gostaria de poder chegar? 16. O que você faria se não estivesse de mãos atadas? 17. Se agirmos como parceiros nisso, como podemos usar nossas qualidades para apoiar um ao outro? 18. Qual papel você gostaria que eu desempenhasse na resolução de alguns dos problemas que você está tendo com X agora? 19. O que está incomodando você? 20. O que você acha que seria justo? 21. Por que você acha que isso é justo? 22. Nessa resolução, o que parece justo? 23. O que mais? 24. O que talvez não seja dito ou falado? 25. Me diga mais... Me siga nas redes Sociais: Instagram: www.instagram.com/brunobms85/ Facebook: www.facebook.com/bruno.matiasdesouza Linkedin: www.linkedin.com/in/brunosouza2/ #Conflitos #ResolucaodeConflitos #Influencia #Lideranca #Pessoas #Empatia #Escassez #Lider #PresencaExecutiva #InteligenciaEmocional #Autoconsciencia #Lidere #Gestao #Apresentacao #Tecnicas #Tecnica #Convencimento #Storytelling #Historias #Andragogia #Metodologia #Treinamento #Desenvolvimento #CompartilhandoConhecimento #Conhecimento #Aprendizagem #Aprender #Aprendizado #publico #comunicacao #Apresentacao #Apresentador #Dicas