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UGC para E-COMMERCE: Como VENDER usando as REDES SOCIAIS dos CLIENTES | Papo de E-commerce

Crie sua loja virtual na Tray: https://bit.ly/3XUIdP5 Entenda como o UGC pode transformar sua estratégia digital, fortalecer a conexão com seus clientes e aumentar suas vendas! Neste episódio do Papo de E-commerce, Paula Botin recebe Pedro Henrique Sobral para falar um pouco mais sobre UGC (User Generated Content), uma estratégia que transforma clientes em vendedores, promovendo conteúdo autêntico e sincero e como isso pode aumentar o engajamento e a visibilidade da marca e consequentemente, como pode impactar suas vendas! [00:00] O que é UGC e como funciona? [04:15] UGC é uma tendência? [06:15] Quais marcas já utilizaram UGC? [08:25] Qual a diferença entre UGC creator e marketing de conteúdo? [10:14] Como estimular a criação de UGC? [16:14] Como o UGC é visto nos EUA [17:45] A importância da prova social para fechar vendas [20:44] Social Listening - Monitoramento de Redes Sociais [26:40] Como aumentar a conversão em vendas com UGC? [30:54] Conteúdo original ajuda na finalização da compra? [35:08] Entenda a estratégia do Mercado Livre [37:04] Técnica de persuasão em vendas 🔵 Confira o resumo do conteúdo: O Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) é uma das estratégias mais eficazes no mundo do e-commerce atualmente, isso porque envolve conteúdos criados por clientes reais, compartilhando suas experiências autênticas com produtos e serviços, e essa autenticidade é o que gera um impacto tão grande nas vendas. Por que UGC é tão importante? As pessoas confiam mais nas opiniões de outros consumidores do que em qualquer outro tipo de publicidade. Um depoimento sincero ou uma foto compartilhada nas redes sociais pode ser a chave para transformar um visitante em um cliente fiel. As marcas que incentivam seus clientes a compartilhar suas experiências criam um ambiente de confiança, transparência e engajamento real. UGC aumenta a confiança e as conversões: E-commerces que não utilizam depoimentos e conteúdo de seus clientes estão perdendo uma vantagem competitiva essencial. Depoimentos autênticos aumentam a confiança do consumidor, o que é fundamental para converter mais vendas. Imagine o impacto de ver um vídeo ou uma foto de um cliente feliz usando seu produto, versus apenas uma imagem publicitária tradicional. Como incentivar UGC? Criar campanhas que valorizem e recompensem seus clientes pelo compartilhamento de experiências é uma maneira eficaz de aumentar o engajamento. Peça avaliações, promova concursos de fotos ou vídeos, e sempre interaja com o conteúdo gerado pelo público. Isso não só aumenta a visibilidade da sua marca nas redes sociais, como também cria uma conexão emocional mais forte com o seu público. A importância do relacionamento nas redes sociais: O sucesso no e-commerce vai além de apenas vender produtos; trata-se de relacionamento. Interagir com seus clientes, responder aos comentários, compartilhar o conteúdo deles e fazer com que se sintam parte da sua marca ajuda a construir uma comunidade leal. Quanto mais sua marca se envolver nas redes sociais, mais chances terá de conquistar novos clientes e manter os atuais satisfeitos. UGC conecta diferentes gerações: Outro grande benefício do UGC é a sua capacidade de se conectar com consumidores de várias gerações. Desde os millennials até a Geração Z, o conteúdo gerado por usuários ressoa com diferentes públicos de forma genuína, trazendo uma comunicação moderna, direta e confiável. 👉 Crie sua loja virtual na https://bit.ly/3XUIdP5 Veja todos os episódios do Podcast Papo de E-commerce: 🔴    • Papo de E-commerce   📌 SE INSCREVA no Canal:    / @trayecommercecompleto