Скачать с ютуб Cum sa comunici asertiv cu persoane dificile (chiar si atunci cand persoana dificila esti chiar TU) в хорошем качестве

Cum sa comunici asertiv cu persoane dificile (chiar si atunci cand persoana dificila esti chiar TU)

Crezi ca ai avea curajul sa spui raspicat NU daca cineva incearca sa te convinga de un lucru cu care nu esti de acord sau chiar sa te nedreptateasca? Dar dacă este o persoană cu autoritate? Cum ar fi un superior la munca, un medic, un membru al familiei mai in varsta fata de care (ar trebui sa) ai respect, reprezentat al legii etc. Si daca raspunsul tau a fost: “DA, nu am nicio problema sa le-o zic in fata!”, crezi ca ai avea de pierdut daca ai fi perceput ca agresiv? De multe ori in viata profesionala dar si in cea personala, intalnim situatii delicate si riscam sa ajungem la conflicte. De cele mai multe ori nici noi, nici ceilalti nu stim sa ne gestionam emotiile. In functie de cum ne-am format personalitatea, dar si in functie de specificul situatiei, vom avea de multe ori un comportament prea permisiv, cand ne e teama sa ne exprimam drepturile si ii lasam pe ceilalti sa profite de noi, sau agresiv, cand raspundem cu un contraatac exagerat si astfel negam noi drepturile celorlalti. In ambele cazuri vom avea foarte mult de pierdut. Raspunsul? Comportamentul ASERTIV http://www.dragosstoian.ro