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CURSO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

1. BIENVENIDA - 0:00 2. INTRODUCCIÓN - 0:09 3. PUNTUALIZACIONES BÁSICAS - 06:10 - Que es el e-commerce - Ventajas del e-commerce - Alcance del e-commerce - Modelos de negocio - Dispositivos de acceso - Tipos de dinero - Clasificación de las empresas 4. PERFIL DEL COMPRADOR ONLINE - 58:04 - Quién compra - Por qué compra - Qué compra - Cómo compra - Dónde compra - Cuándo compra 5. PROCESO DE COMPRA - 01:11:52 - Búsqueda de información - Influenciadores - Ofertas y promociones - Motivadores - Entregas - Pagos - Post-venta 6. ECOSISTEMA DIGITAL - 01:26:21 - Web - Social Media - Content Marketing - Search 7. E-LOGÍSTICA - 01:53:41 - Diferencia entre la logística tradicional y la e-logística - Pilares - Ventajas - Cuestiones y limitaciones 8. CLAVES DE LA VENTA ONLINE - 02:09:47 - Personalización e identidad de marca - Presentación de los productos - Atención al cliente - Estrategia postventa 9. TIENDA ONLINE - 02:26:07 - Pilares - Elementos 10. MARKETPLACES - 02:53:53 - Ejemplos - Ventajas 11. MEDIOS DE PAGO ONLINE - 03:06:06 - Métodos off-line ○ Contra reembolso ○ Transferencia bancaria ○ Domiciliación bancaria - Métodos on-line ○ Tarjeta de crédito y débito ○ PayPal - Ventajas e inconvenientes - Mecanismos de seguridad en los medios de pago electrónicos 12. TÉCNICAS DE EMAIL MARKETING - 03:19:44 - CRO - SEO - SEM - Content Marketing - Social Media - Marketing de influencers - Marketing de afiliados - Analítica digital - Email marketing - Big Data Marketing - Automatización del marketing - Inbound Marketing 13. TENDENCIAS Y DESAFIOS - 03:33:16 - Conocimiento - Consideración - Decisión de compra - Entrega y uso - Fidelización ========================== Diapositivas: https://prezi.com/view/33R1ydo4OcEhhr... ------------------------------------------------------- Donaciones: http://bit.ly/2Hx7tD8 ------------------------------------------------------- Cursos Prémium: https://www.gacademia.com/ ------------------------------------------------------- Realizamos Páginas Web: https://www.habilweb.com -------------------------------------------------------- #commerce #ecommerce #comercioelectronico