Скачать с ютуб MindShare - Коммуникации в хорошем качестве

MindShare - Коммуникации

Коммуникации - наверное самая острая тема, регулярно возникающая в стартапе в разных коннотациях: коммуникация с подопечными, с коллегами, с функциональными командами, с руководством или советом директоров, с пользователями и клиентами, и тп. В комментарии к посту - забавный пример моей переписки в саппорте и того, как эффективная коммуникация может конвертнуть разьяренного пользователя в улыбающегося и довольного :) Собственно, пришло время системно поговорить об этом. Для кого? для каждого, кто хочет осознанно управлять коммуникациями, а не позволять другим или случаю это делать за вас для фаундеров: для эффективного взаимодействия с акционерами и советом директоров, с подопечными, и пользователями для продактов: для взаимодействия с функциональными командами и их лидерами. И, да, с пользователями и клиентами :) О чем? 3 уровня коммуникаций: личностный, групповой и организационный Модель коммуникации и почему мы друг друга иногда не понимаем Принципы коммуникации в организации Как эволюционируют коммуникации с ростом компании от 0 до 100: симптомы, причины, решения Коммуникация с подопечными, с peers, и с руководством Коммуникация и переговоры с клиентом И причем тут корпоративная культура Полную версию лекции можно приобрести тут: https://app.mindshare.chat/mentor/a75...