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콜드콜 전화 영업, 정말 효과가 있을까?

#전화영업 #b2b영업 #콜드콜 콜드콜 영업을 해 보셨습니까? 어땠나요? 부끄럽고, 쪽팔리고, 느낌이 별로였나요? 과연 콜드콜 영업은 효과가 있는 걸까요? 저의 세일즈 경력 중에 약 7년 정도를 인사이드 세일즈 (Inside Sales) 직무로 일했습니다. 결론을 말씀 드리자면 당연히 효과가 있습니다. 영업이라고 하는 것에 대해 이렇다 저렇다 말이 많지만, 영업은 결코 개인기로 승부하는 것이 아닙니다. 얼마나 행동에 옮기는가로 승부하는 것입니다. 이를 행동 기반의 영업 (Action-Oriented Sales)이라고 합니다. 영업이야 말로 실천의 학문입니다. 따라서 콜드콜 영업을 할 때는.. 첫째, 확신을 갖고 해야 합니다. 영업 불변의 법칙, 즉 내가 시도한 영업 중 1%는 반드시 클로즈가 된다고 믿어야 합니다. 확신을 갖지 않으면 조금 하다가 포기하게 되기 때문입니다. 둘째, 콜드콜을 하다가 실패하더라도 괜찮습니다. 왜냐하면 확률적으로 그 중 상당수의 사람들이 여러분들께 피드백을 주기 때문입니다. 피드백을 듣고 변화된 제안을 던져 보세요. 셋째, 전화할 때 목소리 톤이 중요합니다. 어물어물, 어물쭈물 말해서는 안됩니다. 반드시 확신에 찬 목소리로 얘기해야 합니다. 글/영상 : 스타트업세일즈연구소 유장준 대표 더 많은 세일즈 관련 자료는 : http://startupsales.co.kr/