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Sua empresa provavelmente já recebeu alguma reclamação via Reclame Aqui, ou pode ser que tenha acabado de chegar a primeira reclamação e por isso você chegou até este vídeo, mas fique tranquilo, separamos algumas dicas de como você deve atender a este cliente. Fundado em 2001, por Maurício Vargas, atualmente o site recebe diariamente cerca de 500 mil consultas de consumidores que querem saber mais sobre a reputação das empresa e aqui já dou a primeira dica: antes do cliente comprar de você, ele vai procurar pela sua reputação. Após receber uma notificação de uma nova reclamação no site, a grande maioria das empresas ficam desesperadas pelo feedback que não lhe agrade, tentando, além de reverter a situação, que é o mínimo a ser feito, fazer com que o usuário exclua sua insatisfação. Esse não é o caminho correto. Depois, conta pra gente o que achou, combinado? E se você quer aprender mais sobre Marketing, Vendas e Gestão de Negócio, inscreva-se no canal e ative as notificações para ficar por dentro das novidades. 🔔 Já deixa o like e bora para o vídeo! 💜 🚀 Conheça nossa Assessoria de Marketing: / midhaus_marketing 📱 Conecte-se com a gente: / midhaus_marketing 🚀 Entre para o grupo "Marketeiro Roxo": https://bit.ly/marketeiroroxo 🚀 Fique por dentro das principais novidades do Marketing Digital: https://bit.ly/3r3kAk9 🤝Seja um Consultor (a) Parceiro (a) da Midhaus: https://pg.midhaus.com.br/sejaumfranq...